Politique de confidentialité

Site internet Alki.io version du 2 décembre 2024

 

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

 

GABY TECHNOLOGIES, société par actions simplifiée au capital social de 2273,5 €, dont le siège social est situé au 3 RUE JULES GUESDE 91130 RIS-ORANGIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d'Evry sous le numéro 913 047 759, représentée par Monsieur Léopold DELHAIZE agissant et ayant les pouvoirs nécessaires en tant que président (ci-après dénommée “ALKI”) qui édite et exploite la plateforme en ligne d’optimisation des entrepôts accessible à l’adresse www.alki.io (ci-après le “Site”).

 

La présente politique de confidentialité (ci-après la “Politique de Confidentialité”) a pour but d'informer les utilisateurs du Site au sujet des éléments suivants :

• la manière dont sont collectées leurs données personnelles ;

• les droits dont ils disposent concernant ces données ;

• la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;

• les destinataires de ces données personnelles ; et 

• la politique du Site en matière de cookies.

Cette Politique de Confidentialité complète les mentions légales ainsi que les conditions générales de vente et d’utilisation du Site.

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ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement général sur la protection des données 2016/679 de l’Union Européenne (ci-après “RGPD”), les données à caractère personnel sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne  concernée ;

• Collectées pour des finalités déterminées par l’article 3.1 des présentes Politique de Confidentialité (Finalités des données collectées), explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;

• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour ;

• Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; et 

• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;

• Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;

• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; et 

• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION ET DE L'UTILISATION SUR LE SITE

Article 3.1 : Finalités des données collectées

La collecte et le traitement de ces données répondent aux finalités suivantes : 

• Délivrer, maintenir et améliorer les services fournis sur le Site notamment en vertu des conditions générales d’abonnement et d’utilisation acceptées par les clients et utilisateurs du Site ;

• Communiquer avec les utilisateurs notamment pour répondre aux questions et demandes de support et les informer des actualités liées au Site  ;

• Lutter contre la fraude en ligne ;

• Résoudre tout litige éventuel ou régler tout problème avec les utilisateurs dans le cadre de l’utilisation des services fournis sur le Site ;

• Améliorer l’expérience des utilisateurs du Site, notamment en utilisant les données anonymisées des utilisateurs pour améliorer sur la plateforme leur parcours et la performance des algorithmes ;

• Présenter les services et fonctionnalités du Site aux utilisateurs qui en font la demande.

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Sont collectées les données suivantes pour la création d’un compte sur le Site :

• Adresse email,

• Nom complet (prénom et nom de famille).

La création d’un tel compte est nécessaire pour la délivrance des services et notamment : 

• la connexion au Site ; 

• la souscription d’un abonnement ;

• l’utilisation du Site et de ses fonctionnalités notamment :`

  • “Alki Predict” pour prédire la charge de travail 

  • “Alki Plan” pour dimensionner et allouer les ressources humaines 

  • “Alki Prod” pour mesurer la productivité du site 

 

D'autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur le Site : 

• les coordonnées des utilisateurs qui remplissent le formulaire de demande de contact et/ou de réservation de démonstration sont collectées à ces fins ;

• l’adresse email d’un utilisateur est collectée lors du téléchargement de toute documentation marketing et/ou expliquant les services proposés sur le Site.

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité.

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ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES 

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

• Par courrier à l'adresse : GABY TECHNOLOGIES, 3 RUE JULES GUESDE 91130 RIS-ORANGIS ; 

• Par mail : contact@alki.io.

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L'UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du RGPD et de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dites “Loi Informatique et Liberté” :

• Droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement des données (décrits respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;

• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;

• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l'opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;

• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;

• Droit de déterminer le sort des données après la mort ; et 

• Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier au siège social d’ALKI soit au 3 RUE JULES GUESDE 91130 RIS-ORANGIS ou par mail à contact@alki.io.

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l'utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que ses noms et prénoms, son pseudonyme, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné. 

Consultez le site cnil.fr pour plus d'informations sur vos droits.

 

ARTICLE 6 : POLITIQUE DE COOKIES 

Lorsque vous utilisez le Site, ALKI peut stocker et/ou accéder à des informations sur votre appareil via des cookies ou des technologies similaires pour traiter des données à caractère personnel. 

Le présent article de la Politique de Confidentialité vise à expliquer ce que sont les cookies, comment ils sont utilisés sur le Site et comment vous pouvez les gérer.

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Article 6.1 : Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web. 

Ils peuvent être déposés et/ou lus, par exemple lors de la consultation d'un site web, d’une application mobile, ou encore de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel et ce, quel que soit le type de terminal utilisé.

Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.

Pour en savoir plus sur les cookies veuillez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/definition/cookie

 

Article 6.2 : Typologie de cookies utilisés

Cookies de sécurité et techniques

Nous déposons sur votre appareil des cookies dit « techniques » qui sont nécessaires à la fourniture des services du Site par ALKI.

Ce type de cookies est essentiel pour assurer le bon fonctionnement du Site et pour garantir la sécurité de votre navigation.

Cookies tiers

 

Ce sont des cookies provenant des partenaires d’ALKI dont il est possible de refuser l’utilisation. Ces cookies sont soumis aux conditions d’utilisation de nos partenaires.

 

Dans certains cas, ces cookies peuvent être placés par une tierce partie pour le compte de ALKI, mais elle n’est pas autorisée à les utiliser pour d’autres fins que celles susmentionnées dans les développements précédents.

Ce type de cookies est important pour assurer le bon fonctionnement du Site :

Pour l'application, ALKI utilise PostHog pour les analyses et le suivi des interactions des utilisateurs, ce qui implique l'utilisation des cookies suivants :

1. _posthog_sessionid

   • Finalité : Suivre les sessions des utilisateurs pour distinguer les différentes visites sur le site ou la plateforme.

2. ph_device_id

   • Finalité : Identifier l'appareil utilisé par l'utilisateur pour garantir un suivi précis sans duplication.

3. ph_<Project-ID>_key

   • Finalité : Suivre les événements associés à un projet spécifique dans PostHog.

Pour le site web, ALKI utilise Google Analytics et WIX pour suivre et analyser les interactions des utilisateurs:

1. _ga

   • Finalité : Identifier de manière unique les visiteurs pour analyser leurs interactions sur le site. 

2.   _gid  

   • Finalité : Identifier de manière unique les visiteurs, mais sur une base quotidienne.  

3.   _gat  

   • Finalité : Limiter le taux de requêtes envoyé à Google Analytics pour améliorer les performances.

4.   ga<container-id>

   • Finalité : Stocker des informations spécifiques liées aux sessions dans Google Analytics 4.

5. _wixAB3, _wixCIDX, _wixUIDX

   • Finalité : Utilisés par Wix pour le suivi des préférences utilisateur et le comportement du site.

6. bSession

   • Finalité : Stocke des informations liées à la session utilisateur

7. hs

   • Finalité : Cookie de sécurité pour identifier les utilisateurs

8. svSession

   • Finalité : Suivre les interactions utilisateur et persister les données liées à la session

9. serType, wixClient, wixLanguage, wixSession2

   • Finalité : Gèrent les paramètres utilisateur (type, langue, session)

Article 6.3 : Gestion de vos consentements

Vous avez la possibilité d’interdire le dépôt de cookies sur votre appareil, y compris techniques. Toutefois, le blocage de nos cookies techniques pourra vous empêcher d’accéder à certaines des fonctionnalités du Site.

 

Pour plus d’informations sur la manière d’ajuster ou de modifier les paramètres de votre navigation, veuillez visiter les sites www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.

 

Vous pouvez désactiver l’utilisation de certains cookies tiers en vous rendant sur la page de désactivation : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

 

Vous pouvez toujours activer/désactiver l’utilisation des cookies de tiers à des fins de personnalisation des publicités. Veuillez consulter ce qui suit pour de plus amples informations.

 

Si vous accédez au Site depuis différents appareils (ex. : smartphone, tablette, ordinateur, etc.), vous devrez vous assurer que vos préférences de cookies sont bien configurées sur le navigateur de chaque appareil. Si vous ajustez les paramètres de cookies, les autres sites web que vous visitez pourront également être affectés.

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ARTICLE 7 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ALKI se réserve le droit de pouvoir modifier la Politique de Confidentialité à tout moment afin d'assurer aux utilisateurs du Site sa conformité avec le droit en vigueur. 

L'utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique de Confidentialité à chaque fois qu'il utilise nos services, sans qu'il soit nécessaire de l'en prévenir formellement.